星沙时报1月8日讯（记者陈盼）近日一段“45度让路法”的动漫视频刷爆朋友圈。在视频中，一条三车道的路上出现交通拥堵，所有车辆都分别向自己左右前方45度角侧身转向，为急救车让路。如果这是一条“生命通道”，那么急救电话则是一条“生命热线”。危机关头，如何正确、有效地拨打？医院（医院）专家提醒：打急救电话时务必冷静，讲话清晰，详细描述五要素（什么时间、什么地方、什么人、发生了什么事、给予了什么处置），要提供报警人基本情况，并注意挂电话之前要和接线员确认，不要自说自话讲完就把电话挂掉，还需随时保持电话畅通。
全年有效接警次，平均每天出车30余趟
年12月30日清晨，66岁的朱美玲娭毑（化名）照常经过开元东路去菜市场买菜，为了避让车辆步伐过快，不慎摔伤。当场头部、腰部等部位异常疼痛，不能行走，于是打电话向儿子求助，儿子立即拨打急救电话。长沙县中心接警后，一边在电话中指导家属先不要随意移动伤者，注意保暖，同时就近派出医院（医院）的救护车。几分钟之后救护车赶到现场，医护人员给予了止血包扎固定等紧医院，入院后，经过CT等检查，诊断为腰部挫伤，建议服用药物等治疗、卧床休息。朱娭毑回家休养，经过家人的精心照料，目前已经恢复健康。
“像这种因外伤原因需要医疗救治，拨打的所占比例较大。”长沙县急救中心主任吴华介绍，经统计，年，长沙县急救中心调度室共接警余次，中心有效接警余次，其中医院（医院）出车次，平均每天出车30余次。接送的病人中，外伤、车祸和心脑血管疾病占了一半以上，此外，酒精中毒也占到一定比例。
在长沙县急救中心调度室，电话铃声此起彼伏。电话那头是一个个或者正面临状况，在生死存亡关头的普通人。急救中心工作人员提醒医院外发生危急重症，请立即拨打急救电话。急救资源属于公共资源，拨打急救电话需慎重，要让真正需要急救的群众获得最有效的救治。
准确表述位置派人接应，并保持电话畅通
去年12月的一天，74岁的邓正元爹爹去长沙县政务中心办事，途中突发眩晕胸痛等不适而倒地。心脑血管疾病突发时，黄金抢救时间常常只有几分钟。一旁的工作人员反应迅速，有的守护呼应老人，有的帮忙拨打急救电话，详细告知所处楼层、患者年龄、状况等信息，有的提前来到楼下大厅等待接应救护车，疏通搬运通道。几分钟后救护车及时到达现场，在多方帮助下，迅速将邓爹爹送往医院（医院）救治，由于抢救及时，邓爹爹转危为安。
时间就是生命，紧急关头，正确拨打,急救电话意义重大。尽管人人都知道是急救电话，但不是人人都知道如何正确地这一医疗资源。吴华提醒，“紧急时刻慌张是人之常情，但还是要尽量保持冷静，根据接线员的要求，准备表达。”具体要注意以下几点。
一是讲清病人所在的具体地点，最好能够提供附近比较醒目的标志物或建筑物，如果需要急救人员到家里去急救，必须说明楼号，单元楼层，东西户，或门牌号码。条件允许，最好派人接应，尤其是偏远的农村、曲折的街道或小巷，派一人到指定地点等候，以便引导救护车进出。二是要简要说明伤患的大致情况。包括病人主要症状和一般情况，包括年龄、性别等，以便医护人员做好相应救护准备，也为到达现场后的急救节约时间。三是要提供联系方式，保持电话畅通。除非接线员提醒，不要提前挂断电话。特别是固定电话或移动电话等，且拨打完“”一定避免长时间拨打其他电话，以方便调度中心与医护人员及时联络。
在急救人员到达前，根据情况采取基本急救措施
在拨打急救电话之后、急救人员到达之前，现场人员可以采取一些基本的急救措施，为挽救患者生命提供有利的先机条件。医院（医院）门诊办护士长张利华介绍，院前急救时针对现场检伤，首先要判断环境的安全，做好自我保护，可以采用常用的ABCDE急救简明记忆法：A气道，首先判定呼吸道是否通畅，B呼吸：观察是否有自主呼吸。C循环：检查和控制外部出血。D清醒程度：神志和周围神经系统。E暴露：暴露伤病员以进行进一步的评估和治疗。在实施所需要的紧急救护外，如果在ABCD检查中发现任何问题，应呼叫紧急医疗服务。在有些情况下，伤病员应该保持原有体位，指导专业救援人员到达，而有时伤病员的体位需要改变时，应需遵循一定的救治原则进行摆放体位。
“五步检伤法”看似简单，实则使用，急救人员会根据这些具体情况，对现场的家属或群众进行电话指导，告知一些基本处理原则。
急救人员到达现场后，会针对患者情况进行初步检查、处理，然后决定是否立即转运。院前急救原则是就近、就急，在患者病情允许的情况下，可考虑家属意愿，优先考虑“就近”原则。此外，医院（医院）专家提醒：临近年关，心脑血管疾病多发，市民要注意保持良好的生活方式和饮食习惯，情绪平和，避免大喜大悲。另外参加宴会时注意饮食有节，少饮酒，开车不饮酒，如发生异常情况，立即拨打。